言い訳と思われてしまったら、はいアウトです!正しくお詫びする能力は、ありますか?「謝罪力チェック」
その中のひとつが「謝罪力」で、社会人にとって最も必要不可欠なもののひとつです。
これは、ビジネス書などでも「頭を下げて評価を上げろ」といったように、指南している本が出ているほどですね。
どんなに気を付けていても、悪気なく他人を傷つけてしまったり、仕事でミスをしてしまったりすることはありますよね。
謝罪力こそが、そういう時に物を言うものなのです。
たとえミスをしてしまっても、相手に完璧な謝罪ができれば、トラブルの火種を未然に消すことができますが、謝り方が下手だった場合、火に油を注ぐ結果になってしまうこともあるでしょう。
あなたは、謝罪に自信がありますか?
長い人生のなかで、謝罪の機会はこれから何度も訪れるでしょう。
その際にうまく立ち回れるかどうかで、未来は大きく変わるはずです。
自分が謝罪上手なのか、それとも謝罪下手なのか、この診断でチェックしておいて損はないと思いますよ♪
(☆他の「能力診断」は、こちら)
(☆他の「トラブル診断」は、こちら)
言い訳と思われてしまったら、はいアウトです!正しくお詫びする能力は、ありますか?「謝罪力チェック」 |
Q1. 道で怖そうなお兄さんと肩がぶつかって、「なんじゃワレ!」とすごまれました。あなたの対応を、次の中から選ぶとしたら? |
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Q2. 誰かに怒られて、泣いたことはある? |
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Q3. あなたは今、夏休みの宿題を家に忘れてきてしまい、先生に怒られています。あなたの気持ちを、次の中から選ぶとしたら? |
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Q4. 異性の友だちに「悩みがある。相談に乗ってほしい」と頼まれたあなたは、ふたりきりで食事にいきました。すると後日、そのことを恋人から「浮気だ」と責められました。あなたの対応を次の中から選ぶとしたら? |
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Q5. あなたは中華料理店で食事をしています。すると隣のお客さんのケチャップがあなたの服にかかってしまいました。相手はペコペコ謝っていますが、あなたの気持ちに一番近いものを次の中から選ぶとしたら? |
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Q6. ウソをつくのは得意? |
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Q7. 次のうち、一番やりたくないバイトは? |
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言い訳と思われてしまったら、はいアウトです!正しくお詫びする能力は、ありますか?「謝罪力チェック」 |
結果発表 |
あなたは、素晴らしい謝罪力を持っていますね。勘が鋭く、相手の心を見抜く観察眼が優れていて、相手の性格と状況にあわせて七色の謝り方ができる人だと思います。もともと器用なところもあるのでしょう。あなたなら、ときには涙をにじませ、ときには床に頭をゴリゴリとなすりつけ、どんな相手の怒りも静めることができるはずです。
あなたが気をつけることがあるとしたら、謝罪の回数を増やさないようにすることだけでしょう。いくら優れた謝罪力があっても、しょっちゅうペコペコ謝っていたら、どうしても誠意が感じられなくなります。「あいつはいつも謝ってるな」みたいな印象さえ持たれなければ、あなたの謝罪は、ピンチを華麗に回避する強力な武器になるでしょう。 最初からプレイする |
結果発表 |
あなたは、誠実な人ですね。人並み以上のユーモアを持っていて、他人を笑わせるのが好きでノリのいい性格だと思いますが、オンとオフの切り替えがはっきりしていて、仕事には決して手を抜かないタイプでしょう。
あなたの謝罪力はかなり高く、ウソ泣きなどの細かいテクニックを使わずに、体中に誠意をみなぎらせながら真っ向から全力で謝るタイプでしょう。「申し訳ありません!」という強い気持ちで、たいていの相手から許しを得ることができるはず。 あなたが手こずる相手がいるとすれば、ドS気質のモンスタークレーマーくらいでしょう。こういう厄介な相手に絡まれた場合は、あなたの正攻法の謝罪だけでは通用しないおそれがあります。あなたがモンスタークレーマーの標的にならないように願っています。 最初からプレイする |
結果発表 |
あなたの謝罪力は、ごく普通ですね。そんじょそこらの通行人とだいたい同じレベルです。謝罪に関して特別な才能には恵まれていませんが、謝り方が下手というわけではありません。謝り方を間違えて相手の怒りの炎が勢いを増し、話がさらにこじれてしまう…なんてことは少ないはずです。
ただ、良くも悪くも普通の謝り方しかできないので、たとえば浮気がバレた場合など、相手の怒りがすでに最高潮に達している場合は対応しきれないかもしれません。 あなたの前にはこれからも、不機嫌な上司とか、自己チューなお偉いさんとか、手強い相手がたくさんあらわれるでしょう。人生にあらわれるさまざまな障害を乗り越えて平穏な日々を送るためには、もう少し謝罪力をアップさせておきたいところです。 最初からプレイする |
結果発表 |
う〜ん、残念ながら、あなたの謝罪力は低めですね。きっと正義感が強く、純粋でまっすぐな心の持ち主なのだと思います。「自分は悪くないはずだけど、相手が怒ってるからとりあえず反省の意を示す」ということが苦手な性格ではないでしょうか。
たとえば授業中におしゃべりしているのを見つかって先生に怒られているとき、「みんなしゃべっていたのに、なんで自分だけ…」みたいな気持ちが表情にくっきり出てしまい、「なんだその顔は! 反省してるのか!」みたいなことを言われちゃうタイプでしょう。 自分が悪いことをしたという自覚がある場合はきっちり謝れる人なので、それほど大きな問題ではないと思いますが、自分に非がなくても謝らなくちゃいけないシチュエーションは意外といっぱいあります。円滑な人間関係を築くには、もう少し謝罪力をアップさせた方がいいでしょう。 最初からプレイする |
結果発表 |
むむむ、あなたの謝罪力は、非常に低いですね。きっとプライドが高くて、負けず嫌いな性格なのでしょう。他人に謝ることはかっこ悪くて恥ずかしいことだ…みたいな気持ちがどこかにあるのかもしれません。
このタイプはとても不器用なところがあって、申し訳ない気持ちを持っていても、それを素直に表現することができません。特に友だちとか恋人とか、相手が身近な存在であればあるほど、その傾向は強くなるはずです。 あなたが謝罪力を人並みレベルに引き上げるには、とにかく謝ることに慣れなくてはいけません。ちょっとしたことでもペコペコ頭を下げるように心がければ、そのうち謝ることに対する抵抗がなくなって、多少は謝罪力がアップするはずです。 最初からプレイする |